Saiba como criar um planejamento estratégico empresarial para o seu negócio.
Ter um planejamento estratégico empresarial é o que vai determinar onde o seu negócio está e o que você deve fazer para alcançar os objetivos desejados.
É comum que muitos gestores tenham dúvidas sobre como realizar um planejamento estratégico. No entanto, ele é um documento indispensável para compreender o mercado, mensurar a relevância de um negócio e transformar ideias em ações.
No artigo de hoje vamos mostrar o que é necessário para realizar um planejamento estratégico empresarial e quais são as etapas desse processo.
Entenda o que é planejamento estratégico empresarial?
O planejamento estratégico empresarial é o conjunto de ações necessárias para que o negócio alcance os objetivos propostos.
Ele pode envolver diferentes processos, e vai indicar qual caminho deve ser seguido pela organização, quais decisões precisam ser tomadas, quais recursos serão necessários e também delegar as funções.
O planejamento estratégico empresarial pode ser feito por negócios de todos os nichos e atividades. Afinal, é através dele que os planos de ação para um crescimento sustentável de um negócio serão elaborados.
Também é importante ressaltar que um planejamento estratégico empresarial depende tanto de gestores que estejam dispostos a liderar quanto de colaboradores que possam executar as tarefas relacionadas às etapas do planejamento. Os objetivos aqui precisam estar claros e alinhados.
A importância do planejamento estratégico para o seu negócio
Sem um planejamento estratégico, é complicado mensurar dados e ter um verdadeiro panorama da situação do seu negócio. Sem esse tipo de visão, não tem como saber aonde chegar ou como chegar no objetivo final.
Muitas empresas, com o passar do tempo, se esquecem dos diferenciais competitivos do negócio e qual é a visão e os valores.
No entanto, através dessas informações é possível enxergar com clareza como um empreendimento pode seguir tendências e buscar inovações que sejam importantes para garantir um crescimento sustentável.
Com o tempo, estar sempre acompanhando o mercado passa a ser algo de suma importância para se destacar entre os concorrentes, e se manter relevante.
Através do planejamento estratégico é possível ter uma visão macro de como isso pode acontecer, e o que deve ser feito para que o negócio não se perca. Ao analisar as fraquezas e potenciais de melhoria, torna-se possível saber qual o melhor caminho a ser seguido – e quais etapas precisam ser realizadas.
Diferença entre planejamento estratégico, tático e operacional
O planejamento estratégico empresarial pode ser trabalhado através de diferentes níveis.
Planejamento estratégico
O planejamento estratégico pode ser feito para um produto ou serviço da empresa, como também de uma maneira mais geral no negócio. Em uma empresa que vende diferentes eletrodomésticos, por exemplo, é necessário um planejado moldado a partir de cada produto, considerando todas as suas particularidades e o mercado envolvido.
Devem ser considerados dados internos – missão, valores e visão – e externos que podem influenciar no nicho da empresa – tendências, mercado. A partir desses dados, poderão ser estabelecidas metas e objetivos a longo prazo.
Planejamento tático
O planejamento tático cria ações e metas para o planejamento estratégico. Ações a médio prazo assim como quais setores serão acionados fazem parte do planejamento tático.
Planejamento operacional
O planejamento operacional diz respeito aos cronogramas que precisam ser aplicados para que os objetivos sejam alcançados. Aqui o tempo é curto, e a divisão de tarefas, definição do orçamento e tudo o que as ideias precisam para sair do papel acontecem.
Saiba como eles se complementam
Todos os tipos de planejamento se integram, fornecendo informações e mão de obra necessária para que cada etapa seja cumprida em prol do objetivo.
Como engrenagens de uma mesma máquina, enquanto o planejamento estratégico cuida da parte mais idealizada e a longo prazo, o planejamento tático traduz essas informações em ações a médio prazo e o planejamento operacional as executa em um curto período.
Etapas do planejamento estratégico empresarial
Para realizar um bom planejamento estratégico empresarial é preciso coletar dados – tanto internos quanto externos -, misturar um pouco da identidade do seu negócio e definir qual caminho é o melhor para ser trilhado.
Análise SWOT
É preciso estar atento aos fatores internos e externos que podem influenciar o seu negócio. A análise SWOT é uma ferramenta de gestão que ajuda a identificar melhorias e pontos positivos de um negócio.
A sigla SWOT significa Forças (Strength), Fraquezas (Weakness), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Enquanto as Forças e Fraquezas vão auxiliar a mapear informações internas, as Oportunidades e Ameaças dão uma visão geral do mercado externo.
E ah, vale lembrar que essa análise deve ser feita de maneira periódica, portanto, atualize seus dados de tempos em tempos.
Definição da missão, visão e valores
Missão, visão e valores são muito mais do que um discurso decorado para se falar em reuniões ou outras formalidades. Eles são aspectos principais que definem o DNA de um negócio e seu posicionamento.
Através dessas informações, é possível entender quais decisões seriam coerentes de acordo com o que a empresa representa no mercado, auxiliando na criação de um planejamento estratégico empresarial eficaz.
- Missão: o propósito da empresa existir;
- Visão: qual futuro a empresa pretende alcançar;
- Valores: princípios e comportamentos que devem estar presentes em todos que fazem parte da empresa.
Estabelecimento de metas e objetivos a longo prazo
As metas e objetivos a longo prazo precisam ser claros, mensuráveis e realistas.
Em suma, as metas precisam traduzir quais passos você precisa dar para chegar ao seu objetivo a longo prazo. Elas metas precisam ser mais específicas e diretas, como por exemplo, aumentar em 5% o ticket médio das vendas nos próximos 3 meses.
É importante que estejam alinhadas em prol do objetivo e que sejam possíveis de serem executadas.
Planejamento estratégico para o setor de marketing
Aqui é a parte onde serão feitas as escolhas das ações que devem ser tomadas para alcançar os objetivos relacionados a marketing e vendas.
Por exemplo, se o objetivo é fazer da empresa uma referência no setor, é preciso trabalhar a marca na presença digital. Neste sentido, estratégias relacionadas a marketing de conteúdo, SEO e redes sociais serão de suma importância para o setor.
Implementação do plano de ação
Nesta etapa são delegadas as funções e definidas as prioridades. É a parte onde os planos saem do papel e começam a tomar forma.
Se a estratégia será utilizar o SEO para aumentar o tráfego do site e trazer mais autoridade para o seu negócio, chegou o momento de buscar uma consultoria de SEO completa e estruturada, ou mesmo montar um setor interno.
Aqui é importante manter atenção em relação ao cronograma estipulado e as oportunidades que podem surgir no caminho.
Monitoramento e avaliação de resultados
Por fim, é necessário manter sempre os olhos nos resultados obtidos através das ações realizadas. Gere relatórios com frequência, compare os dados e verifique quais pontos podem melhorar.
É assim que poderão ser feitas modificações no planejamento estratégico empresarial caso necessário e uma revisão dos dados utilizados.
Os indicadores-chave que auxiliam nesse processo de análise e mensuração de resultados se chamam KPIs. Através deles, é possível tomar decisões mais assertivas e verificar o que precisa ser ajustado no planejamento.
Alguns exemplos de KPI são:
- Taxa de Conversão;
- Custo de Aquisição de Cliente (CAC);
- Retorno sobre Investimento (ROI).
Ferramentas essenciais para o planejamento estratégico
Existem várias ferramentas que podem ser utilizadas para realizar um planejamento estratégico. Separamos algumas das mais utilizadas:
- OKR: Essa ferramenta auxilia na determinação de metas coletivas e individuais;
- As 5 Forças de Porter: Analisa os fatores competitivos mais relevantes entre as empresas de um determinado mercado;
- Matriz de Ansoff: Auxilia na análise e planejamento de ações estratégicas da empresa;
- Balanced Scorecard (BSC): Através da BSC é possível analisar os indicadores de desempenho sob diferentes óticas;
- SMART: A ferramenta SMART auxilia na criação de objetivos e metas.
Conclusão
O planejamento estratégico empresarial é essencial para qualquer negócio que deseja alcançar um crescimento sustentável e positivo.
Através dele é possível definir metas e objetivos, definir estratégias e saber como ações devem ser executadas. Isso além de trazer mais transparência para as equipes, auxilia no envolvimento dos colaboradores nas atividades em prol de um bem comum.
Apesar de ser desafiador, através de uma estrutura sólida e bem definida é possível saber quais decisões devem ser tomadas e aproveitar também as oportunidades do mercado com mais tranquilidade.
