quinta-feira, outubro 22, 2026

Serviço técnico cresce 20,7% no mercado de climatização e refrigeração

O mercado de climatização e refrigeração do Brasil faturou R$ 50,15 bilhões em 2025, e o segmento de instalação e manutenção cresceu 20,7% sobre 2024, o maior avanço entre todos os grupos do setor, segundo a Associação Brasileira de Refrigeração, Ar-condicionado, Ventilação e Aquecimento (ABRAVA). 

Os números foram apresentados no evento ABRAVA de Portas Abertas, e a mesma entidade projeta R$ 55,62 bilhões para 2026, com instalação e manutenção, o serviço técnico do setor, novamente à frente dos demais segmentos do mercado de climatização e refrigeração. 

Quem puxou o crescimento do setor de climatização em 2025? 

Instalação e manutenção foi o segmento de maior alta em 2025, com 20,7%, segundo a Associação Brasileira de Refrigeração (ABRAVA). 

Os fabricantes de ar-condicionado vieram em seguida, com alta de 10%, e o comércio de aparelhos cresceu 8,6%. Projetistas e consultores avançaram 8%, e a refrigeração comercial e industrial, 4,4%, de acordo com o balanço de 2025 apresentado no evento ABRAVA de Portas Abertas. 

A página da Febrava que reproduz o balanço registra alta nominal de 10,4% no faturamento total de 2025, abaixo da expectativa inicial de 16,5% da Associação Brasileira de Refrigeração. No mercado de climatização e refrigeração, o serviço técnico cresceu quase o dobro dessa alta, com 20,7%, e foi o segmento que mais puxou o resultado do ano. 

Como fica o mercado de climatização e refrigeração em 2026? 

A Associação Brasileira de Refrigeração (ABRAVA) projeta R$ 55,62 bilhões em 2026, com alta de 19,8% em instalação e manutenção. 

O segmento deve manter a maior taxa entre os grupos acompanhados, à frente do comércio de aparelhos, com 16%, e dos fabricantes de ar-condicionado, com 9,3%. A previsão apresentada no evento ABRAVA de Portas Abertas para 2026 inclui ainda 8,8% na refrigeração comercial e industrial e 3,5% entre projetistas e consultores. 

SegmentoAlta em 2025Projeção para 2026
Instalação e manutenção20,7%19,8%
Fabricantes de ar-condicionado10%9,3%
Comércio de aparelhos8,6%16%
Projetistas e consultores8%3,5%
Refrigeração comercial e industrial4,4%8,8%

O diretor de economia da ABRAVA, Toríbio Rolon, diz que a associação estima crescimento orgânico de 10% nos próximos cinco ou dez anos. Segundo a Febrava, o relatório indica que 2026 pode ser marcado por desaceleração, diante de incertezas na geopolítica internacional e do cenário eleitoral brasileiro. 

A elevação dos custos de produção, forte em 2024, continuou em 2025 em ritmo um pouco menor, segundo a ABRAVA, e a forte desvalorização do real frente ao dólar em 2024 foi parcialmente revertida em 2025. 

De acordo com a Febrava, o índice médio de custos recuou de 12,9% para cerca de 10,4% em 2025, e o preço internacional do cobre atingiu máximas históricas a partir de outubro, segundo o balanço da Associação Brasileira de Refrigeração. 

Que registros o PMOC exige de quem faz manutenção? 

Edifícios de uso público e coletivo com ar climatizado artificialmente precisam ter um Plano de Manutenção, Operação e Controle, o PMOC. 

A obrigação vem da Lei 13.589, de 4 de janeiro de 2018, que busca eliminar ou reduzir riscos potenciais à saúde dos ocupantes. Os parâmetros de qualidade do ar seguem a Resolução 9, de 2003, da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), e as normas técnicas da ABNT. 

Em nota técnica de 18 de agosto de 2021, o Conselho Federal de Engenharia e Agronomia (Confea) reproduz a Portaria 3.523, de 1998, do Ministério da Saúde, que manda manter disponível o registro da execução dos procedimentos estabelecidos no PMOC. 

O PMOC reúne os quadros de ambientes climatizados, as atividades desenvolvidas e as periodicidades. Segundo a nota, a fiscalização do Conselho Regional de Engenharia e Agronomia (Crea) considera os registros comprobatórios da efetiva execução do plano apresentados às vigilâncias sanitárias, a quem compete fiscalizar o cumprimento da norma. 

Para quem presta serviço no mercado de climatização e refrigeração, a execução registrada é o que sustenta o plano diante do cliente, do responsável técnico e da vigilância sanitária. 

Onde a empresa de climatização guarda a prova de cada visita? 

A prova fica no registro da visita, com checklist preenchido, fotos do serviço e a assinatura de quem recebeu o atendimento. 

A Field2C é uma plataforma de gestão de equipes e operações em campo, que conecta gestores a equipes externas e reúne agendamentos, ordens de serviço, checklists, fotos, assinaturas e indicadores em um único sistema. Segundo a empresa, ela atende segmentos como climatização, refrigeração, manutenção e assistência técnica. 

Para a climatização, o site da empresa cita a gestão de preventivas, corretivas, peças, assinatura do cliente e produtividade por técnico. Para a manutenção, descreve a centralização de chamados, checklists, fotos e histórico de execução de cada cliente. 

No sistema Field2C, o técnico registra checklist, fotos e a assinatura do cliente no próprio atendimento, e esses comprovantes seguem para a gestão. O checklist define o que o técnico confere, as fotos documentam o serviço e a assinatura confirma a entrega. 

O aplicativo do técnico reúne agenda, checklist, fotos e assinatura e sincroniza o início e a finalização de cada atendimento com a gestão, de acordo com o site. No fluxo descrito, o cliente abre o chamado, o gestor agenda e o cliente assina digitalmente, até a atualização dos relatórios. 

O que a produção de aparelhos indica para a demanda de manutenção? 

A produção de aparelhos split atingiu 6,385 milhões de unidades em 2025, contra 5,912 milhões em 2024, segundo a Febrava. 

Os equipamentos de maior porte, os chamados splitões, cresceram 27,3% em 2025, de acordo com a página da Febrava sobre o balanço da Associação Brasileira de Refrigeração (ABRAVA). Cada aparelho produzido entra na base que precisa de instalação e, depois, de manutenção, e o segmento de serviços cresceu 20,7%, mais que o dobro da alta da produção. 

A reportagem do Jornal do Brás de 27 de julho de 2026 sobre o Pendura Braba 2026, feira do setor com 33 expositores em Praia Grande, em São Paulo, repete que instalação e manutenção foi o segmento que mais cresceu em 2025. 

O índice de confiança das empresas do mercado de climatização e refrigeração ficou em 58,6 em 2025, enquanto a confiança no Brasil como um todo ficou em 50,9, e a ABRAVA projeta 60,2 e 52,5 para 2026. 

Por que o mercado de climatização e refrigeração cresce acima do país? 

Por três fatores que a ABRAVA aponta, com destaque para a elevação das temperaturas. 

Toríbio Rolon, diretor de economia da ABRAVA, afirma que o mercado de climatização e refrigeração vem crescendo acima do país há algum tempo, e a página da Febrava que reproduz o balanço registra as razões que ele aponta, resumidas na tabela a seguir. 

FatorO que Rolon aponta
TemperaturaA elevação das temperaturas explica, em grande parte, o crescimento acima do país
ResidênciasA baixa penetração do ar-condicionado nas residências
RefrigeraçãoA maior demanda por refrigeração em diversas atividades, como data centers

No balanço da ABRAVA, o serviço técnico registra a maior alta entre os segmentos do mercado de climatização e refrigeração, em 2025 e na projeção para 2026, à frente do comércio de aparelhos e dos fabricantes de ar-condicionado.

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